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    承德交警交通事故远程快处平台升级啦!(附最新使用流程)

    信息发布者:张三营
    2021-04-02 14:29:13    来源:承德公安网络发言人 chengdegongan    回复:0    点赞:1

    承德交警交通事故远程快处平台二期正式上线运行啦!此次升级对一期平台所反馈的不足进行优化和补充,确保更好的服务广大驾驶人。

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    据了解,事故快速平台上线运行以来,取得了良好的效果。针对市区及高新区范围内所发生的简易交通事故进行线上处理,远程快处中心的民警利用远程视频截图取证、在线调解和制作交通事故文书,远程下发事故认定结果,有效解决了因出警路程和路况等原因而导致的出警不及时,有效避免了当事人在事故现场的焦急等待,和道路拥堵状态的持续。

    驾驶员朋友在发生交通事故后,可以迅速拨打122,远程快处中心的民警在接收警情后,会迅速与当事人电话联络,并告知进入远程快处平台的方法。

    一、进入快处平台有两种方式:

    (一)通过关注“承德交警”公众号,点击“业务办理”——事故快速处理菜单进入快处小程序。

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    (二)通过微信小程序搜索“承德交警事故快处”,点击搜索出来的小程序进入。

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    二、具体操作流程

    (一)进入后,显示的是登录界面,输入手机号后获取验证码登录。登录后,案件列表内会列出报案人所报案件。

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    (二)报案人可以选择自行上传现场照片及证件照片,也可直接点击视频连接与快处中心民警建立视频连接,由中心民警指导当事人截图取证或视频认证。

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    (三)建立视频连接后,中心民警将会远程指导当事人处理事故,采集必要信息,当事人未上传照片的,由中心民警指导当事人拍照截图取证,并针对交通事故的成因及形态确定事故责任,进行线上调解。

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    (四)当事人对事故事实及责任无争议后,中心民警会向当事人推送待签名的事故认定,当事人可在手机端下拉刷新查看具体内容。

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    (五)当事人进入认定事实页面后可以查看事故基本事实及事故认定情况,无异议后当事各方需要在签名栏内签上名字,签名后提交,如果有内容错误或签名错误的情况,当事人可告知中心民警,中心民警会重新推送待签名认定。

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    (六)签名提交后,中心民警将会生成正式的事故文书下发给各方当事人,并结束案件,当事人返回案件列表后下拉刷新就可以查看事故文书和现场照片。

    图片  (六)案件处理完毕。

      来源:承德交警


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